2022年智能机器人展会：机器人的用途有哪些？

机器人，是具有自主工作的智能产品，*早的机器人是在隋朝，当时工匠造的木偶机器人，安装有机关，具有起、坐、拜等功能，那么机器人的研发，有哪些用途呢？跟随2022年天津机器人展小编一起来了解一下吧：

一、客户聊天机器人：

聊天机器人是在许多组织中被广泛使用的、*常见的人工智能应用。它极大地减轻了客户服务团队的压力，并在需要时增加了可用性，从而在很大程度上节省了组织的资源。聊天机器人的发展改变了这些机构的运行方式，无论是政府机构、金融机构、医疗保健行业、招聘行业，还是餐饮行业。例如，在政府机构中，有大量与纳税申报、立法、司法相关的问题以及其他可能需要几天甚至几周时间才能解决的公共查询。这可以帮助减少客户服务人员的工作量，并使他们可以去解决机器人无法从技术上解决的更复杂问题。一些政府机构已经开始使用聊天机器人来执行其操作任务。

二、医疗机器人：

医疗保健是机器人产生长期影响的*早领域之一。这些机器人具有内置的人工智能医疗功能，包括功能齐全的症状检查器、可信任来源的医疗内容，以及为理解医疗和临床术语而开发的语言理解模型。如今，患者希望快速、轻松地获取信息，并希望使用自助服务，这可以使他们感受到交互的互动性和吸引力，而无论其位置、设备或时间如何。这些机器人可以通过为患者提供相关信息、解决问题并实时访问健康记录来增强数字医疗体验。

三、电子商务

在网购过程中，消费者通常会问一些产品问题，以及在相似产品之间进行比较，或者根据自己的喜好或以往的消费记录下订单。根据*近的一项调查显示，美国智能音响拥有者正在将其音响用于电子商务活动。这些活动包括创建购物清单或待办事项以及通过基于语音的命令进行购买等任务。几家主要的时尚零售商，都采用了交互式聊天机器人，可以像店内销售人员那样与顾客进行交流。这些聊天机器人可以询问顾客的偏好，并根据这些偏好为他们的时尚需求提供适当建议，并提供对整套常见问题解答的完整支持。

四、教育机器人：

在教育领域，一些学校也在使用聊天机器人。在大多数情况下，它主要用于回答学生的重复性问题，包括与课程材料有关的问题，以及与校园有关的其他问题。这种机器人可以全天候为学生提供服务，同时可以减少教师或管理人员的日常开支。每年，当一批新学生到来时，他们都会面临类似的问题，对于涉及频繁且重复性任务的场景，人工智能和机器学习非常适合。

以上就是来自2022年智能机器人展会小编的总结，希望对大家有所帮助。

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